Preguntas frecuentes

Resuelve tus dudas sobre nuestros servicios de rastreo GPS, video telemática y soluciones de gestión de flotas.

Vista aérea de un patio con decenas de tractocamiones en fila
Hilera de muelles de carga de un centro de distribución
Cada entrada y salida queda con su hora, su posición y su responsable.

Cómo funciona

Como funciona el GPS?Que necesito para empezar?Cuánto cuesta el servicio?Quien instala el equipo?Hay contrato de permanencia?Funciona en zonas rurales?
  1. Como funciona el GPS?

    Nuestros dispositivos transmiten la ubicación vía red celular 4G a servidores en la nube, disponibles desde cualquier navegador.

  2. Que necesito para empezar?

    Solo necesita un vehículo, un dispositivo GPS compatible y conexión a internet para acceder a la plataforma.

  3. Cuánto cuesta el servicio?

    Ofrecemos planes desde $25.000 COP mensuales por vehículo, dependiendo de las funcionalidades requeridas.

  4. Quien instala el equipo?

    Contamos con red de técnicos certificados en las principales ciudades de Colombia para instalación profesional.

  5. Hay contrato de permanencia?

    Ofrecemos planes flexibles sin clausula de permanencia. Puede cancelar en cualquier momento.

  6. Funciona en zonas rurales?

    Si, nuestros equipos funcionan con redes 2G/4G y algunos modelos tienen conectividad satelital para zonas sin cobertura.

Estamos aquí para ayudarle

Múltiples canales de atención para resolver cualquier inquietud.

  • Chat en vivo

    Respuesta inmediata de nuestro equipo de soporte en horario laboral.

  • Teléfono 24/7

    Línea de emergencia disponible todos los días del año.

  • Correo electrónico

    Respuesta garantizada en menos de 4 horas hábiles.

  • Base de conocimiento

    Tutoriales y guías paso a paso para usar la plataforma.

  • Videos tutoriales

    Canal de YouTube con capacitaciones y novedades.

  • Visita presencial

    Acompañamiento en sitio para proyectos especiales.

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